Política de Reembolsos y Reemplazo

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Reemplazo automático

Reemplazamos automáticamente el 5% de leads inválidos en cada paquete, sin costo adicional.

2. Definición de lead inválido

• Número de WhatsApp desconectado o inexistente
• Persona menor a la edad mínima del producto (Gastos Finales requiere +40 años)
• Persona que niega expresamente haber llenado el formulario
• Lead duplicado dentro del mismo paquete

3. Sin reembolso monetario

Nuestra política es exclusivamente de reemplazo, no de devolución de dinero. La única excepción es incumplimiento total del SLA por nuestra parte, evaluado caso por caso.

4. Plazo para reclamar

Las solicitudes de reemplazo deben hacerse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del lead, con evidencia (screenshot del WhatsApp o registro en CRM).

5. Cómo reclamar

Envía email a soporte@agentleads.pro con: número del lead, fecha de entrega, motivo y evidencia. Procesamos reemplazos en menos de 48 horas hábiles.

6. Contacto

Cualquier disputa: soporte@agentleads.pro